Un Paso Más
Calcula el costo del ausentismo
Escenarios opcionales
Escribe el número de empleados, el salario y los días de ausencia para ver el resultado.
Qué es el ausentismo laboral
Una definición muy usada, atribuida a la Organización Internacional del Trabajo (OIT), lo describe como la falta de un empleado a un trabajo al que se esperaba que asistiera, sin contar las vacaciones ni las huelgas. En la práctica, las empresas lo separan en tres tipos:
| Tipo | Ejemplos |
|---|---|
| Por salud | Incapacidad o licencia por enfermedad general, accidente o enfermedad de trabajo. |
| Justificado, no médico | Permisos, licencias legales, trámites. |
| Injustificado | Faltas sin aviso. |
Cómo se calcula el costo
La cuenta es aritmética simple, y es la que usa la calculadora de arriba:
- Costo anual = empleados × días de ausencia por empleado al año × costo de un día.
- Costo de un día = salario mensual × (1 + carga patronal y prestaciones) ÷ 30.
Ojo con el tipo de día. El IMSS y la SUSESO cuentan días naturales, con fines de semana incluidos; por eso se divide entre 30. Si tu registro cuenta días hábiles, divide el costo anual entre los días laborables del año en lugar de usar 30. Mezclarlos infla o reduce el resultado entre un 30 % y un 40 %.
Y lo más importante: el resultado es el valor del tiempo de trabajo perdido, no lo que sale de la caja. Según las reglas de cada país, la seguridad social (el IMSS, las EPS, FONASA o las ISAPRE) cubre parte del sueldo durante una incapacidad o licencia.
Costos indirectos
Faltar también cuesta en reemplazos, horas extra y trabajo que se retrasa. En una encuesta a 800 gerentes en Estados Unidos (Nicholson y otros, 2006), la mediana fue que una ausencia cuesta 1.28 veces el salario. Es un solo estudio, basado en opiniones, así que en la calculadora es un escenario opcional y no el resultado principal.
Cuántos días se faltan en América Latina
| País | Dato |
|---|---|
| México | Unos 3 días de incapacidad por puesto afiliado al año en 2024: 62.8 millones de días por enfermedad general y 18.3 millones por riesgos de trabajo, entre 22.2 millones de puestos. Es un cálculo nuestro con la Memoria Estadística del IMSS, y un mínimo: no cuenta las faltas cortas sin certificado ni las injustificadas. |
| Colombia | 9.4 días por trabajador en 2024 en 124 empresas encuestadas por la ANDI (más de 317,000 trabajadores): 5.4 por enfermedad común, 3.4 por otros permisos y licencias y 0.4 por accidente y enfermedad laboral. Son empresas grandes y formales, no todo el país. |
| Chile | 14 días de licencia médica pagados por cotizante en 2024 (15.8 en FONASA y 8.2 en ISAPRE), según la SUSESO. Los trastornos mentales fueron el 32.4 % de las licencias y el 51.6 % del gasto en subsidios. La SUSESO cambió de metodología en 2024: no se compara con años anteriores. |
| Perú y Guatemala | No encontramos una estadística oficial verificada de días por trabajador. |
A escala mundial, la OMS calcula que cada año se pierden unos 12,000 millones de días de trabajo solo por depresión y ansiedad, con un costo de un billón de dólares en productividad. Más en estrés laboral y ansiedad laboral.
Presentismo: lo que no se ve en el registro
El presentismo es estar en el trabajo sin rendir plenamente por un problema de salud. No aparece en ningún registro de ausencias, y por eso se mide con encuestas, como el cuestionario HPQ de la OMS. En estudios de Estados Unidos, el presentismo fue entre el 18 % y el 60 % del costo total de diez condiciones de salud, según la condición, y los propios autores piden cautela. Las cifras que dicen que «cuesta tres o diez veces más que el ausentismo» no tienen una fuente primaria.
¿Un programa de bienestar reduce el ausentismo?
Te lo decimos como es, aunque vendemos uno:
- Un metaanálisis de 2010 (Baicker y otros) encontró que el costo del ausentismo bajaba unos 2.73 dólares por cada dólar invertido. Pero eran estudios observacionales, donde participan los que ya están más sanos.
- Dos ensayos aleatorizados grandes publicados en 2019, uno con casi 33,000 empleados (JAMA) y otro con unos 5,000 (Illinois), no encontraron efecto en el ausentismo en uno a dos años.
La calculadora sirve para dimensionar el problema, no es una promesa de ahorro. La forma honesta de saber si algo funciona en tu empresa es medir las ausencias antes y después.
Qué sí puede hacer la empresa
- Medirlo bien: registrar las ausencias por tipo y en el mismo tipo de día, cada mes.
- Atender las causas de la organización. Las guías de la OMS sobre salud mental en el trabajo (2022) ponen primero capacitar a los jefes y revisar cargas, horarios y control sobre el trabajo.
- Cumplir la norma de tu país: en México, la NOM-035 pide identificar y prevenir los factores de riesgo psicosocial.
- Sumar actividad diaria, como las pausas activas, como parte de un programa más amplio y no en su lugar.
Un Paso Más es un programa de bienestar laboral que busca que la gente se mueva y se acompañe, con Andrea Cardona. Si lo pruebas, mide antes y después: es la única forma de saber si ayuda en tu caso.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el ausentismo laboral?
Es la falta de una persona a un trabajo al que se esperaba que asistiera, sin contar vacaciones ni huelgas. Incluye las ausencias por enfermedad o accidente, los permisos y licencias, y las faltas injustificadas.
¿Cómo se calcula el costo del ausentismo?
Multiplica el número de empleados por los días de ausencia por empleado al año y por el costo de un día de trabajo. El costo diario es el salario mensual más la carga patronal y las prestaciones, dividido entre 30 si cuentas días naturales, que es como los cuentan el IMSS y la SUSESO.
¿Cuántos días faltan en promedio los trabajadores?
Depende del país y de cómo se mide. En México, con datos del IMSS de 2024, salen unos 3 días de incapacidad por puesto afiliado al año, un mínimo. En empresas encuestadas por la ANDI en Colombia, 5.8 días por salud o 9.4 con permisos (2024). En Chile, 14 días de licencia pagados por cotizante (SUSESO 2024).
¿Qué es el presentismo?
Es estar en el trabajo sin rendir plenamente por un problema de salud. No se cuenta en los registros de ausencias y se mide con encuestas, como el cuestionario HPQ de la OMS. No hay una cifra general de cuánto cuesta frente al ausentismo.
¿Los programas de bienestar reducen el ausentismo?
La evidencia es mixta. Un metaanálisis de 2010 con estudios observacionales encontró ahorros, pero dos ensayos aleatorizados grandes publicados en 2019 no encontraron efecto en el ausentismo en uno a dos años. La única forma honesta de saberlo en tu empresa es medir antes y después.
Fuentes
- Memoria Estadística 2024, IMSS
- Encuesta de ausentismo laboral 2024, ANDI
- Estadísticas de licencias médicas y SIL 2024, SUSESO
- La salud mental en el trabajo, OMS
- Guías de la OMS sobre salud mental en el trabajo (2022)
- Nicholson y otros (2006), el costo de una ausencia
- Goetzel y otros (2004), costos del presentismo
- Kessler y otros (2003), cuestionario HPQ de la OMS
- Baicker y otros (2010), Health Affairs
- Song y Baicker (2019), JAMA
- Jones y otros (2019), Illinois Workplace Wellness Study
La calculadora es informativa y da una estimación. No reemplaza la asesoría contable ni legal.
Un programa de bienestar laboral para bajar el ausentismo, y medir si lo logra
Pausas activas, rutinas, respiración y expediciones de equipo con Andrea Cardona. Mide las ausencias antes y después: así sabes si funciona en tu empresa.